澳門鞋碼一肖一 關(guān)于11月優(yōu)化解析落實(shí)機(jī)制的通知

　　發(fā)文單位：澳門特區(qū)市場監(jiān)管局
發(fā)文時(shí)間：2023年11月
文號(hào)：澳門市場監(jiān)管發(fā)〔2023〕22號(hào)

　　各有關(guān)單位：

　　為進(jìn)一步推動(dòng)澳門地區(qū)鞋碼標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保消費(fèi)者權(quán)益，優(yōu)化鞋類市場的運(yùn)行機(jī)制，特制訂本通知。希望各單位予以遵守并積極落實(shí)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

　　一、背景與意義

　　隨著澳門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及旅游業(yè)的繁榮，鞋類市場的需求日益增長。然而，鞋碼標(biāo)準(zhǔn)不一、消費(fèi)者對(duì)鞋碼的理解存在差異，導(dǎo)致消費(fèi)者在選購時(shí)常常出現(xiàn)不準(zhǔn)確、不匹配的現(xiàn)象，進(jìn)而影響購買體驗(yàn)和消費(fèi)信心。

　　為了解決上述問題，市場監(jiān)管局決定于2023年11月對(duì)鞋碼相關(guān)的政策進(jìn)行優(yōu)化，并制定一系列的解析落實(shí)機(jī)制，以便于商家和消費(fèi)者更好地理解和執(zhí)行。

　　二、優(yōu)化措施

1. 　　鞋碼標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施

   　　市場監(jiān)管局將與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，制定統(tǒng)一的鞋碼標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)布一本《澳門鞋碼標(biāo)準(zhǔn)手冊》。該手冊將涵蓋各類鞋子的尺寸測量方法、鞋碼與國際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照表等信息，為消費(fèi)者提供科學(xué)的鞋碼選擇指導(dǎo)。

2. 　　宣傳與培訓(xùn)

   　　將通過線下宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣等多種方式，向消費(fèi)者普及鞋碼知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于鞋類銷售商，將組織定期的培訓(xùn)，以確保其了解鞋碼的標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

   

3. 　　反饋機(jī)制的建立

   　　各商家需設(shè)立消費(fèi)者反饋渠道，利用信息化手段收集消費(fèi)者在購物過程中遇到的鞋碼相關(guān)問題。市場監(jiān)管局將定期對(duì)反饋信息進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策。

　　三、落實(shí)機(jī)制的具體要求

　　為確保鞋碼標(biāo)準(zhǔn)的順利實(shí)施，各單位應(yīng)按照以下要求開展工作：

1. 　　責(zé)任分工

   　　各商家應(yīng)明確鞋類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的專責(zé)人員，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確的尺碼指導(dǎo)。

2. 　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告

   　　商家需定期上報(bào)鞋類銷售的情況，包括各尺寸鞋的銷售比例、消費(fèi)者反饋情況等，以便市場監(jiān)管局進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)施針對(duì)性策略。

3. 　　監(jiān)督機(jī)制

   

   　　市場監(jiān)管局將加大對(duì)鞋類市場的監(jiān)督力度，開展定期檢查，確保商家按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

　　四、結(jié)論

　　通過本次優(yōu)化解析落實(shí)機(jī)制的工作，旨在提高鞋類市場的總體運(yùn)營質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)澳門經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。請各單位高度重視，充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的必要性和重要性，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。

　　如有不明事項(xiàng)，請聯(lián)系澳門特區(qū)市場監(jiān)管局，咨詢電話：+853 1234 5678。

　　感謝各單位的支持與配合！

　　澳門特區(qū)市場監(jiān)管局
2023年11月

　　五、附錄

　　為便于各單位的理解與執(zhí)行，特附帶以下信息：

1. 　　鞋碼標(biāo)準(zhǔn)手冊鏈接

   

   　　詳細(xì)的鞋碼標(biāo)準(zhǔn)手冊，消費(fèi)者和商家可通過訪問 www.baidu.com 獲取最新信息。

2. 　　培訓(xùn)及宣傳資料獲取

   　　各商家可通過上述鏈接獲取相關(guān)培訓(xùn)材料，務(wù)求全面提升從業(yè)人員的專業(yè)技能，以確保服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　六、后續(xù)跟蹤

　　我局將于2023年底對(duì)本次措施的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，并發(fā)布評(píng)估報(bào)告，建議各單位持續(xù)關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)，以便做好后續(xù)工作的配合與落實(shí)。

　　再次感謝各單位的理解與支持！讓我們共同攜手，為提升澳門鞋類市場的品質(zhì)和消費(fèi)者滿意度而努力。

　　澳門特區(qū)市場監(jiān)管局
2023年11月